Consulenza tecnologica, Servizi ICT



Consulenza tecnologica, In Alema aiutiamo le aziende a migliorare le loro performance di business al fine di ridurre il costo di esercizio, collaborando per consolidare le infrastrutture IT e razionalizzare gli investimenti.

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Servizi ICT
Consulenza tecnologica
In Alema aiutiamo le aziende a migliorare le loro performance di business al fine di ridurre il costo di esercizio, collaborando per consolidare le infrastrutture IT e razionalizzare gli investimenti.

Con la nostra attività di consulenza vogliamo:
  • Definire insieme al cliente le migliori linee strategiche
  • Aiutarli nella semplificazione della gestione della spesa
  • Supportarli nel miglioramento dell'utilizzo delle risorse
  • Progettare, insieme al CIO un'infrastruttura IT equilibrata rispetto alle esigenze di business odierne e future, garantendo la scalabilità della soluzione proposta
Le nostre soluzioni tecnologiche per la gestione del patrimonio IT aziendale includono:
Progettazione e upgrade di infrastrutture IT
  • Progetti di Analisi, Design e Realizzazione di infrastrutture IT eterogenee (contenenti sistemi SAP e non-SAP integrati): System Architecture, Solution and Landscape Design, Sizing & Capacity Planning.
  • Progetti di Assessment, Ottimizzazione e Quality Assurance di infrastrutture IT eterogenee.
  • Progetti di Analisi, Design e Implementazione di sistemi SAN (IBM, EMC2, HP, …) e di  Virtualizzazione (IBM, HP, VMware, Citrix, …).
  • Project Management.

Soluzioni DB
  • Progetti di Installazione e Upgrade dei diversi DB Oracle, MS SQL Server, MaxDB e IBM DB2 su diverse piattaforme hardware; elevato know-how su Sistemi Operativi UNIX (IBM AIX, HP, SUN), Linux (SUSE, Red Hat), Windows e OS/400
  • Progetti di Sizing, Management e Tuning di sistemi DB Oracle, Oracle RAC, MS SQL Server, MaxDB e IBM DB2.
  • Progetti di riorganizzazione di DB.

Gestione dei dati e dello storage
  • Progetti di Analisi, Design, Implementazione e Gestione di sistemi di Business Recovery e Data Replication su diverse piattaforme hardware (Unix, Linux, IBM Power e Windows).
  • Progetti di Analisi, Design, Implementazione e Gestione di sistemi di High-Availability / Clustering (IBM, HP, SUN, Microsoft, …).
  • Progetti di Archiviazione.

Soluzioni SAP
  • Progetti di Installazione, Configurazione e Upgrade di diversi sistemi SAProuter, SAP R/3, ERP, Content Server, Industry Solutions, Web Dispatcher, SEM-BW, BI, SCM, Live Cache, Enterprise Portal, CRM, PI, NW, ITS, X-ECO, SRM, MDM, ESS-MSS, WILY INTROSCOPE, TM, EM, TDMS, MI, Demand Planning, Solution Manager, ARIS, Best Practices, Country Specifics, BPC, Business Objects, GRC, IDM, … con diversi DB su diverse piattaforme hardware.
  • Progetti di Manutenzione Ordinaria: Change Management (Note OSS, TMS, CTS+, ChaRM), Client Copy, System Copy, System Landscape Copy, Patching and Importing Add-on e Support Packages Stack, Enhancement Package Install, Importing Languages e Kernel Update.
  • Progetti di Sizing, Management e Tuning.
  • Assistenza pre e post Early Watch e Going Live Check Sessions.
  • Progetti di OS/DB Migration.
  • Progetti di Unicode Conversion (UC).
  • Progetti di Combined Upgrade & Unicode Conversion (CUUC).
  • Progetti di CUUC & OS/DB Migration Combined.
  • Progetti di Analisi, Design, Implementazione e Gestione di diverse soluzioni di Backup (IBM, HP, …) con SAP.
  • Progetti di Analisi, Design, Implementazione e Gestione di diverse soluzioni di Print, Email, Fax e SMS Server.

Soluzioni di Monitoraggio e di Helpdesk
  • Progetti di Analisi, Design, Implementazione e Gestione di sistemi di monitoraggio pro-attivo tramite SAP Solution Manager (EWA, System Monitoring, BPMon, CSA, …) e/o prodotti di terze parti (IBM, HP, …) in housing, in out-sourcing o in remote management.
  • Copertura Sistemistica di Helpdesk (Service Desk) di I°, II° e III° livello con varie tipologie temporali (5x8, 7x8, 5x12, 7x12, 5x24, 7x24) attraverso un gruppo italiano ed internazionale di tecnici esperti.
  • Reperibilità Sistemistica di I°, II° e III° livello con varie tipologie temporali (5x8, 7x8, 5x12, 7x12, 5x24, 7x24) attraverso un gruppo italiano e internazionale con elevate competenze tecnologiche.

Soluzioni per la sicurezza
  • Progetti di Analisi, Design, Implementazione e Gestione della Security, Central User Administration (CUA), Identity Management (IDM) e Single Sign-On (SSO) fra sistemi SAP, Portale aziendale e Active Directory Server (LDAP).
  • Progetti di Analisi, Design, Implementazione e Gestione dei Profili Autorizzativi (lato Abap) e dei Ruoli di Navigazione (lato Java).
  • Progetti di Single Sign-On.
  • Progetti di Crittografia e Firma Digitale.

Training
  • Formazione specialistica per amministratori di sistemi DB e SAP.
  • Docenze per conto di SAP Italia per amministratori di sistema SAP.

Certificazioni
  • SAP.




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